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So beheben Sie Netflix-Probleme auf Android Smartphones und Tablets

Netflix ist einer der beliebtesten Video-Streaming-Dienste, mit dem Benutzer ihre Lieblingsfilme und -fernsehshows auf Smartphones, Tablets, Computern, Smart-TVs und Spielekonsolen ansehen können. Sie können die Netflix-App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet installieren, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingeben und Ihre Lieblingsvideos jederzeit und überall ansehen, solange Sie über eine Internetverbindung verfügen. Die App funktioniert reibungslos, aber einige Benutzer gaben an, dass sie manchmal abstürzt, das Video einfriert oder die App nicht mehr reagiert. Es ist kein großes Problem, und es kann leicht gelöst werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Netflix-Probleme auf Android-Smartphones und -Tablets beheben können.

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Wie behebt man Netflix-Probleme auf Android?

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Anwendung aktualisieren

Immer wenn Sie feststellen, dass eine der Apps (einschließlich Netflix) nicht ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie sicherstellen, dass die App auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie dazu die Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät, tippen Sie auf Meine Apps und Spiele, suchen Sie nach Netflix und tippen Sie auf die Option „Aktualisieren“. Starten Sie nach der Installation des Updates Netflix, um zu überprüfen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn die App nicht reagiert

Wenn Netflix nicht mehr reagiert, sollten Sie das Beenden erzwingen. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen> Apps (auf einigen Android-Geräten ist dies App Manager oder Apps verwalten), gehen Sie die Anwendungen durch und tippen Sie auf Netflix. Tippen Sie nun auf "Force close" oder "Force stop" (geräteabhängig).

Löschen Sie App-Cache und Daten

Dies funktioniert normalerweise und Sie müssen Folgendes tun: Gehen Sie zu Einstellungen> Apps (auf einigen Smartphones und Tablets heißt es Apps verwalten oder App Manager), tippen Sie auf Netflix und dann auf Cache leeren. Sie können Daten auch löschen, bedenken Sie jedoch, dass die Informationen, die Netflix gespeichert hat, gelöscht werden (Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut eingeben, wenn Sie die App starten). Dies sollte jedoch das Problem beheben und nachdem Sie dies getan haben, sollte Netflix reibungslos und ohne Probleme ausgeführt werden.

Installieren Sie Netflix neu

Sie können Netflix von Ihrem Gerät löschen und erneut installieren. Suchen Sie einfach das Apps-Symbol auf dem Startbildschirm, geben Sie es ein, halten Sie es gedrückt und ziehen Sie es in den Papierkorb oder in das Ordner „Deinstallieren“. Gehen Sie zum Play Store und laden Sie Netflix erneut herunter. Wenn dies nicht hilft, stellen Sie sicher, dass Sie das Problem melden.

Diese Lösungen sind die effektivsten und sie arbeiteten für die meisten Menschen, die Probleme mit Netflix hatten. Wir hoffen, dass die App jetzt reibungslos läuft und Sie gerne wieder Ihre Lieblingsfilme und Serien sehen!

Bildquelle: www.androidcentral.com

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2 Kommentare

  1. Melanie Renshaw 25. Juni 2017
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