Technobezz

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung

Kaufen Sie sehr häufig Apps, Spiele, Filme und E-Books von der Google Play Geschäft? Nun, dann bist du ein ziemlich aktiver Käufer. Es ist auch wichtig zu wissen, wie Sie eine Google Play Store-Erstattung erhalten. Es kann vorkommen, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind und die Rückerstattung erhalten möchten. In diesem Artikel haben wir erläutert, wie Sie eine Google Play Store-Erstattung erhalten. Lesen Sie daher den Prozess im Detail.

Siehe auch: So erstellen Sie eine Playlist in Google Play Musik

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung

Der Prozess ist fast gleich für alle Arten von Sachen wie App, Spiele, Filme, E-Books usw. Aber der Prozess variiert ein wenig, so dass wir sie einzeln besprechen werden.

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung: Spiele und Apps

Verfahren 1:

Gemäß den Richtlinien des Google Play Store kann der Käufer den Artikel, wenn er mit dem Kauf nicht zufrieden ist, innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf zurückgeben, eine volle Rückerstattung erhalten. Diese Politik ist sehr einfach. Um die Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie jedoch einige Schritte befolgen. Der Schritt für Schritt ist hier.

  • Öffnen Sie zuerst die Google Play Store App auf Ihrem Handy.
  • Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke, die Zugriff auf die Menüeinstellungen bieten.
  • Wählen Sie Konto und gehen Sie dann zur 'Bestellhistorie'.
  • Suchen Sie als Nächstes nach der App oder dem Spiel, das erstattet werden soll, und tippen Sie anschließend auf "Rückerstattung".
  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und der Kauf wird zurückgegeben und Ihr Geld wird zurückerstattet.

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung

Verfahren 2:

Diese Methode wird angewendet, wenn Sie mit dem gekauften Spiel oder der gekauften App nicht zufrieden sind und bereits zwei Stunden vergangen sind. Der Rückerstattungsknopf ist nicht verfügbar. Sie müssen sich daher an die Entwickler wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Hier erfahren Sie, wie das geht.

  • Öffnen Sie die Google Play Store
  • Gehen Sie zu Konto, indem Sie oben rechts auf das Menü tippen und dann Bestellhistorie auswählen.
  • Suchen Sie nach der App oder dem Spiel, das zurückgegeben werden soll, und tippen Sie auf "Anzeigen".
  • Gehen Sie nach unten, um die Entwickleroption zu erhalten, und wählen Sie die Option "E-Mail senden".
  • Hier erklären Sie höflich, warum Sie die gekaufte App oder das Spiel zurückgeben möchten. Die Dinge hängen vollständig vom Entwickler ab.

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung: In-App-Kauf

Verfahren 1:

Sie können auch eine Erstattung für den In-App-Kauf erhalten, der jedoch über Ihren Browser erfolgt. Der Prozess ist hier. Aber stellen Sie sicher, dass Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf tun.

  • Besuchen Sie den Link https://play.google.com/store/account von Ihrem Browser zuerst.
  • Melden Sie sich als Nächstes mit Ihrem Google-Konto an und füllen Sie dort das verfügbare Formular aus.
  • Es fragt nach Ihrer Bestellnummer, die mit dem Kauf in Ihrer E-Mail-ID geliefert wurde.
  • Der Prozess wird dann stressfrei gehandhabt.

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung

Methode 2:

Wenn Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind und die 48-Stunden bereits verstrichen sind, gibt es keine andere Möglichkeit als die Kontaktaufnahme mit den Entwicklern. Hier ist, wie das geht.

  • Öffnen Sie die Google Play Store App.
  • Gehen Sie zu Konto, indem Sie oben rechts auf das Menü tippen und dann Bestellhistorie auswählen.
  • Suchen Sie nach der App oder dem Spiel, das zurückgegeben werden soll, und tippen Sie auf "Anzeigen".
  • Gehen Sie nach unten, um die Entwickleroption zu erhalten, und wählen Sie die Option "E-Mail senden".
  • Erklären Sie hier höflich, warum Sie die gekaufte App oder das gekaufte Spiel erstatten möchten. Das war's und die Dinge werden vollständig vom Entwickler abhängen.

Hinweis: Wenn es sich um ein Abonnement handelt, das Sie zurückgeben möchten, stellen Sie sicher, dass Sie das Abonnement auch über das Menü> Konto und Abonnement im Google Play Store kündigen.

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung: Filme, Musik, E-Books, TV-Sendungen

Um die volle Rückerstattung zu erhalten, vergewissere dich, dass du die Shows nicht gespielt hast, Musik oder sie nicht heruntergeladen haben. Sie können sie innerhalb von 7 Tagen zurückgeben, aber sie müssen über den Browser ausgeführt werden.

  • Besuchen Sie den Link https://play.google.com/store/account von Ihrem Browser zuerst.
  • Melden Sie sich als Nächstes mit Ihrem Google-Konto an und füllen Sie das dort verfügbare aus.
  • Tippen Sie auf die Option 'Bestellverlauf' und suchen Sie nach dem Inhalt, der zurückgegeben werden soll.
  • Tippen Sie auf die drei vertikalen Linien, um die Menüeinstellungen zu öffnen, und wählen Sie erneut "Problem melden".

So erhalten Sie eine Google Play Store-Erstattung

  • Wählen Sie die relevante Option und erläutern Sie den Grund für die Rückgabe im erforderlichen Feld.
  • Tippe auf Senden und warte auf die Erstattung.

Siehe auch: Wie kaufe ich Musik von Google Play?

Mehr zu diesem Thema

Hinterlasse einen Kommentar

4 Kommentare

  1. Mary Manis 12. Dezember 2019
  2. Mary Manis 12. Dezember 2019
    • Mary E. Manis 12. Dezember 2019
  3. NEWT ANTHONY 7. April 2020
androide Apfel Gaming Wie es geht Internet iPhone Personal Computers Review Site-Überprüfung Die Besten Besten
Top besten Kochen Apps für Android, iPhone und iPad

Ein großes Dankeschön an die App-Entwickler, die die ...

So laden Sie Apps unter Windows 10 vom Windows Store

Möchten Sie Apps unter Windows 10 hinzufügen? Mach dir keine Sorgen, weil Lernen ...

Beste Podcast Apps für Android

Ich möchte den Experten zuhören, die über das Thema ...